GYIK

  • Mire terjed ki a személyre szabott termékei?

    Testreszabott termékeink közé tartoznak a közép- és kisfeszültségű megszakítók belső és külső tartozékai, alkatrészek gyártása és összeszerelése, kulcsfontosságú réz alkatrészek gyártása, valamint az ügyfelek által javasolt egyéb egyedi igények.

  • Tud segíteni a tervezésben, ha csak kezdeti elképzeléseink vannak a testreszabott termékekről?

    Ha 2D/3D rajzai vannak, közvetlenül is megadhatja azokat. Ha csak a követelmények leírásával rendelkezik, mérnöki csapatunk tervezési támogatást kínál: megoldási rajzokat készítünk az Ön alkalmazási forgatókönyvei alapján, és a megerősítést követően megkezdjük a gyártást.

  • Az egyedi és szabványos termékek minőségi szabványai megegyeznek?

    Teljesen. Az egyedi termékek megfelelnek az ISO 9001 minőségirányítási rendszernek is. A nyersanyag-ellenőrzéstől a folyamatirányításon át a késztermék teszteléséig minden szabványos eljárást követ. Ezenkívül hozzáadunk egy "egyéni paraméterek speciális ellenőrzését", hogy megbizonyosodjunk arról, hogy megfelelnek az Ön igényeinek.

  • Mi a testreszabott termékek folyamata, és mennyi ideig tart?

    A szabványos folyamat a következő: követelménykommunikáció → megoldás tervezés → rajz megerősítés → mintagyártás → minta átvétel → tömeggyártás → szállítás. A ciklus a termék összetettségétől függ.

  • Hogyan számítják ki a mintaköltségeket és az átfutási időt?

    A mintavételi költségek és az átfutási idő a termék összetettségétől függ. Először is megadhat rajzokat vagy követelmények leírását, mi pedig kiértékeljük a konkrét költségeket és az átfutási időt a további megbeszélésekhez.

  • A tömeggyártás során beállíthatók az egyedi paraméterek?

    Igen, de a kiigazítás előtt előállított meglévő készletet kezelni kell. Mindkét fél érdekeinek védelme érdekében két lehetőség van: 1) előnyben részesítik a későbbi megrendelésekben; 2) ha nem használható, ésszerű kompenzációs tervet tárgyalunk.

  • Milyen pontosságot érhetnek el az egyedi réz alkatrészek? Támogatja a speciális felületkezeléseket?

    Az egyedi réz alkatrészek pontossága általában ±0,05 mm, ami elegendő a legtöbb elektromos csatlakozási és vezetési forgatókönyvhöz. Felületkezeléseknél támogatjuk az ónozást, nikkelezést, passziválást stb. A bevonat vastagsága az Ön igényei szerint testreszabható. Adjon meg részletes használati forgatókönyveket vagy teljesítménymutatókat, és mi a legjobb megoldást ajánljuk.

  • Megfelelhetnek-e a testreszabott termékek speciális környezetvédelmi követelményeknek (pl. magas hőmérséklet, magas páratartalom, korrózióállóság)?

    Igen. Ez anyagválasztással és folyamatoptimalizálással érhető el. Kérjük, előre adja meg a környezeti paramétereket, és mi célzott megoldásokat tervezünk.

  • Hogyan biztosítja az egyedi termékgyártás megbízhatóságát?

    MES rendszert használunk a testreszabott termékek teljes gyártási folyamatának nyomon követésére, biztosítva a következetességet és a megbízhatóságot mindvégig.

  • Hogyan számítják ki az egyedi termékek árát? Drágább, mint a standard termékek?

    A személyre szabott termékárak az anyagokon, a folyamat összetettségén és a rendelési mennyiségen alapulnak. Különleges követelmények nélkül az ár hasonló a standard termékekéhez.

  • Elfogad kis tételes egyedi megrendeléseket? Rendelési mennyiségi követelményei vannak?

    Kis szériás egyedi rendeléseket elfogadunk, bár az árak eltérhetnek a nagyobb rendelésektől. Rendelési mennyiségi követelményeink rugalmasak, és megbeszélhetjük a projektjének megfelelő tételméretet.

  • Mi a teendő, ha a terméket nem fogadják el?

    A termék elfogadása általában az Ön igényein alapul, a tervek és a tesztjelentések ennek megfelelően. Ha az átvétel során hibás termékek jelennek meg: Ha mi okoztuk: ingyenes átdolgozás vagy újragyártás;Ha nem mi okoztuk: megbeszéljük a megoldást.

  • Aláírhat egy titoktartási megállapodást annak biztosítására, hogy az egyedi terméktervek ne szivárogjanak ki?

    Igen, támogatjuk a titoktartási megállapodások és szerződések aláírását.

  • Mennyi a termék garanciális ideje?

    Termékeinkre 12 hónap garanciát vállalunk.

  • A hosszú távú együttműködést folytató ügyfelek élvezhetik a kiemelt gyártási ütemezést vagy árengedményeket?

    Igen. A hosszú távú ügyfelek (≥ 500 000 RMB éves vásárlással) bekerülnek a „VIP egyéni csatornába”, és olyan előnyöket élveznek, mint a kiemelt gyártási ütemezés, ingyenes minták és 3–5%-os kedvezmény a tömeges rendelésekre.

  • Testreszabhatja a terméklogókat és a csomagolást a márkalogónk vagy a csomagolási követelményeink szerint?

    Igen. Termékfelületekre lézergravírozhatunk logókat (réz és műanyag alkatrészekhez). A csomagolás lehet egyedi kartondoboz (nyomtatott márkainformációval) vagy antisztatikus zacskó. Kérjük, előre adja meg a logó specifikációit és a csomagolási rajzokat.

  • Milyen műszaki támogatást nyújt, ha a termék használata során telepítési vagy teljesítménybeli problémák merülnek fel?

    Átfogó nemzetközi műszaki támogatási rendszerünk van: visszajelzést követően 24 órán belül e-mailben válaszolunk, többnyelvű telepítési kézikönyveket, hibaelhárítási útmutatókat és valós idejű útmutatást biztosítva.

  • A jótállási időszakon belüli minőségi problémák esetén mennyi a javítási ciklus? Adsz alkatrészt?

    A jótállási időn belül, ha a termékben mi okoztuk a sérülést, ingyenes javítást vagy cserét kínálunk (a problémáról fényképeket és harmadik féltől származó tesztjelentéseket kell benyújtania). A konkrét ciklus az Ön igényei alapján egyeztethető. Igény esetén pótalkatrészek kaphatók.

  • Milyen fizetési módokat fogad el?

    Elsősorban a távirati átutalásos (T/T) fizetéseket támogatjuk. Ha más fizetési móddal kapcsolatos követelményei vannak, szívesen megbeszéljük, és mindkét fél számára kényelmes megoldást találunk.

  • A mintadíjak és a tömeges fizetés különböző fizetési módokat támogat?

    Jelenleg mind a mintadíjak, mind a tömeges fizetések elszámolása T/T-n keresztül történik. Ez biztosítja a szabványosított folyamatokat és a hatékony rendeléskezelést. Köszönjük megértését.

  • Milyen szállítási módokat ajánl?

    Számos szállítási módot támogatunk, amelyeket teljes mértékben az Ön igényei alapján választunk ki, hogy illeszkedjen logisztikai tervéhez. Meghatározhatja a követelményeket a rendelés mérete, szállítási ideje stb. alapján, és mi teljes mértékben együttműködünk.

  • Megadhatunk logisztikai szolgáltatót vagy szállítási időt? Ki viseli a szállítási költséget?

    Igen, meg tudjuk oldani a szállítást az Ön által megadott logisztikai szolgáltatón keresztül (a szolgáltatás lefedettségének és megvalósíthatóságának megerősítése után). A szállítási idő a megadott logisztikai szolgáltatótól függ. A szállítási költségek Önt terhelik, mi pedig teljes mértékben segítünk a logisztikai koordinációban a zökkenőmentes szállítás érdekében.

  • Mi a teendő, ha a termék csomagolása sérült, vagy a mennyiség nem megfelelő az átvételkor?

    Kérjük, hogy az árut átvételkor a helyszínen ellenőrizze. Ha a csomagolás sérült, vagy a mennyiség nem megfelelő, azonnal készítsen fényképet, tagadja meg az átvételt, és lépjen kapcsolatba velünk. Ha a problémát mi okoztuk, azonnal megszervezzük az újraszállítást, vagy megbeszéljük a megoldást.